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1. Gain de temps et d’efficacité Gestion numérique des dossiers : dépôt en ligne, partage sécurisé de pièces, suivi en temps réel, ce qui réduit fortement le temps administratif et les échanges dispersés (emails, téléphone, courriers). Procédures plus rapides : les plateformes ODR permettent en pratique de résoudre des litiges en quelques semaines ou mois, là où la procédure judiciaire peut durer des années. Réduction des coûts pour le cabinet et le client + Meilleure accessibilité et mobilité